Retours et Échanges
Chez RDX Sports, nous nous engageons à fournir des équipements de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet ou un échange.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande pour soumettre votre demande.
Préparer le colis
Placez les articles non utilisés, avec leurs étiquettes d'origine et dans l'emballage initial, à l'intérieur d'un carton d'expédition sécurisé.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage avec le transporteur.
Traitement et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing